Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como as informações sobre você são coletadas e utilizadas pela Oto-Sonic, respeitamos a privacidade de toda a sua interação por meio do endereço www.otosonic.com.br ou em suas aquisições nas lojas físicas.
Ao acessar o site www.otosonic.com.br ou ir até uma de nossas lojas, o Usuário poderá registrar seu consentimento e aceitação às disposições constantes neste documento, denominado Política de Privacidade.
DEFINIÇÕES
Usuário
Qualquer pessoa que navegue na loja online www.otosonic.com.br ou visite uma de nossas lojas físicas;
Cliente
Todo usuário que realizar um cadastro e/ou estabelecer alguma relação de compra para aquisição de produtos da Otosonic pelo site ou em uma de nossas lojas físicas;
Dados Cadastrais
Conjunto de Informações que o Usuário poderá compartilhar com a Otosonic no momento do seu cadastro e aquisição de produtos para permitir a efetivação da sua experiência de compra.
TIPO DE INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
O quadro a seguir fornece exemplos das informações que coletamos dos nossos usuários e as finalidades para quais as utilizamos:
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Informação |
Tipo de dados |
Finalidade |
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Cadastro |
Nome e informações de contato |
Fornecer produtos e histórico de compra |
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Informação demográfica |
Endereço e localização |
Entrega de produtos adquiridos |
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Contato a distância |
Endereço, localização, cep, contatos e geolocalização |
Entrega de produtos adquiridos, nota fiscal e histórico de compras |
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Empregos e oportunidades |
Dados pessoais e currículo |
Oportunidades de emprego, candidaturas e processos seletivos
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Produtos e entregas |
Nome, e-mail, cpf, endereço, contatos de e-mail e telefone |
Entrega de produtos adquiridos, nota fiscal e histórico de compras |
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Registros e interações |
E-mail e telefones de contato |
Contatos sobre produtos, experiência de compra e marketing. |
OUTRAS COLETAS E USO DE DADOS
Com o objetivo de tornar a experiência do Usuário ainda melhor, a Otosonic pode coletar alguns dados importantes para serem utilizados em campanhas mais segmentadas.
O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio das mercadorias compradas e por isso caso realize uma compra conosco o fornecimento do CPF poderá ser obrigatório.
Para além das finalidades mencionadas até aqui, podemos coletar e utilizar seus dados para:
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Identificar quando visita os nossos websites ou as nossas lojas; |
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Fornecer produtos e serviços ou para processar devoluções |
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Melhorar os nossos serviços e ofertas de produtos; |
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Realizar análises; |
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Responder a pedidos relacionados com apoio, oportunidades de emprego, ou outros pedidos; |
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Materiais de marketing e promocionais, incluindo informações relacionadas com os nossos produtos, serviços, vendas, ou promoções; |
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Fins administrativos internos, bem como para gerir as nossas relações; |
COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Ao aceitar esta Política de Privacidade, o Usuário também autoriza o compartilhamento para situações específicas, como por exemplo:
Afiliados e Aquisições
Compartilhamos as suas informações com as nossas filiais corporativas (por exemplo, sociedade-mãe, empresas irmãs, filiais, ou outras empresas sob controle comum). Se outra empresa adquirir a nossa empresa, negócio, ou os nossos ativos, também partilharemos as suas informações com essa empresa.
Prestadores de serviços
Compartilhamos as suas informações com os prestadores de serviços, pois eles nos ajudam a administrar o nosso website, realizar pesquisas, fornecer apoio técnico, processar pagamentos, aprovação e análise de crédito, e ajudar no cumprimento de encomendas
Divulgações com consentimento
Perguntar-lhe-emos se gostaria que partilhássemos as suas informações com outros terceiros não filiados que não estejam descritos em qualquer outra parte desta política;
Divulgações sem consentimento
Divulgaremos informações em resposta a intimações, mandados, ou ordens judiciais, ou em conexão com qualquer processo legal, ou para cumprir com as leis relevantes.
CADASTRO E PERMISSÕES
A aquisição de nossos produtos somente se dará mediante a realização de um cadastro por parte do Usuário, que autoriza o recebimento de e-mails com ofertas e novidades, e poderá ser contatado por telefone, SMS ou WhatsApp pela equipe comercial.
Durante o seu cadastramento o Usuário manifestará seu expresso consentimento com a presente Política, mediante um processo de validação eletrônica cujo registro será armazenado de forma segura.
A qualquer momento o Usuário pode optar pelo cancelamento do envio dos e-mails marketing. O cancelamento pode ser feito no final dos e-mails ou por meio da equipe de atendimento.
PROTEÇÃO DE DADOS
Nenhum método de transmissão através da Internet, ou método de armazenamento eletrônico, é totalmente seguro. Embora envidemos esforços razoáveis para proteger as suas informações pessoais contra acesso, utilização ou divulgação não autorizados, não podemos garantir a segurança das suas informações pessoais que não estejam em nosso banco de dados. No caso de sermos obrigados por lei a prestar esclarecimentos sobre suas informações, podemos notificá-lo eletronicamente, por escrito, ou por telefone para prestar-lhe ciência e esclarecimentos.
Nós estamos comprometidos em resguardar sua privacidade e proteger seus Dados Pessoais! Trabalhamos para:
Proteger suas informações
Garantir o seu poder escolha
Garantir a segurança no uso de suas informações
Respeitar a sua privacidade
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PROPRIEDADE INTELECTUAL
Este site e seus conteúdos se encontram protegidos por direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual. Salvo disposição em contrário, todo o conteúdo das páginas deste site, pertencem à Otosonic ou foram outorgados sob licença por seus titulares, de tal forma que a Otosonic pode utilizar este material como parte deste site.
Ao acessar o site da Otosonic, o internauta, cliente e/ou Usuário declara que irá respeitar todos os direitos de propriedade intelectual e industrial, os decorrentes da proteção de marcas registradas, bem como de todos os direitos referentes a terceiros que, porventura, estejam ou estiveram, de alguma forma, disponíveis no site.
RESPONSABILIDADE
Em decorrência de questões operacionais, nosso site pode estar sujeito a eventuais problemas de interrupção, falha técnica e indisponibilidade de funcionamento temporário, bem como atualizações;
A Otosonic se exime de qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de toda natureza que possam decorrer da falta de disponibilidade ou de continuidade do funcionamento do site, evidenciando seus maiores esforços para garantir a segurança e confiabilidade do seu site e dos conteúdos disponibilizados no mesmo, para isso emprega diversos controles de detecção, prevenção e combate a atividades maliciosas.
Portanto, a Otosonic não será responsabilizada por quaisquer danos e prejuízos provenientes da ação de terceiros, pela conduta inadequada do Usuário e/ou que de qualquer forma fujam de sua esfera de vigilância.
DISPOSIÇÕES GERAIS
A Otosonic reconhece que a sua segurança e privacidade são muito importantes, portanto adotamos todas as medidas possíveis, dentro das melhores práticas e soluções existentes, para protegê-lo. Nesse sentido, recomendamos que nossos clientes tenham conhecimento de nossas práticas.
O aceite desta Política será formalizado no momento em que você realizar o cadastro para aquisição dos nossos produtos. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.
Se você tiver dúvidas ou comentários sobre esta Política de Privacidade entre em contato com o nosso DPO ou em nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, de segunda a sexta, das 09h00 às 17h00.
https://otosonic.com.br/contato
LEI APLICÁVEL
Para a definição desta Política, foram utilizadas, como referências, as normas ABNT NBR ISO/IEC 27001:2013, 27002:2013, e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei no 13.709/2018) e as presentes regras regem-se pela legislação da República Federativa do Brasil. Os internautas, clientes e/ou Usuários deste site se submetem ao foro central da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
