🖥️ Horas Técnicas de TI – Suporte Especializado

💡 Importante: Antes de adquirir este serviço, é necessário agendar uma análise prévia do seu ambiente de rede e servidor para garantir que as horas contratadas atendam às suas necessidades.

🔍 O que está incluído?

✔️ Diagnóstico do ambiente de rede e servidores
✔️ Identificação de melhorias e ajustes necessários
✔️ Planejamento e suporte técnico especializado

⚠️ Responsabilidades do Cliente

Para garantir um atendimento eficiente e evitar custos adicionais, é essencial que:

✅ ⏳ Respeite o horário agendado: Atrasos podem comprometer a execução do serviço e exigir a contratação de horas extras.
✅ 🌐 Internet adequada: O ambiente deve ter uma conexão estável e veloz para garantir um serviço ágil e sem interrupções.
✅ 🔓 Acesso liberado: Todas as permissões técnicas e credenciais necessárias devem estar disponíveis antes do início do atendimento.
✅ 🤝 Participação ativa: Um responsável técnico deve estar disponível para acompanhar e validar as ações da equipe.

❌ Atenção: Se o atendimento for prejudicado por falta de acesso, atrasos ou problemas de infraestrutura, poderá ser necessário contratar horas técnicas adicionais.

⚙️ Como funciona?

1️⃣ 📅 Agende uma análise prévia – Entre em contato com nossa equipe de TI.
2️⃣ 📄 Receba uma recomendação – Após a análise, informamos a quantidade ideal de horas técnicas.
3️⃣ 🛒 Contrate o serviço – Compre as horas recomendadas diretamente na loja virtual.

✅ Garantia de um serviço eficiente e personalizado para sua empresa!

📞 Precisa de mais informações? Entre em contato com nosso suporte.