Trocas

Após a devolução do produto, caso tenha interesse em trocar para um outro produto, você deve comunicar a LOJAOTOSONIC.COM.BR por meio de um dos canais de comunicação existentes no canto inferior esquerdo do nosso website. Na sequência, será gerado crédito, com disponibilização de um Cupom de desconto, para ser usado na finalização da compra do novo produto. 

Você poderá escolher qualquer produto em nossa loja, devendo ser destacado que, pelo Cupom de desconto, será ressarcido somente o valor pago no pedido que originou a troca (excluído o frete).  Na hipótese de o novo produto ser mais caro, deverá ser pago o valor complementar, durante a finalização da compra no Carrinho, usando a forma de pagamento disponível que você preferir.

ATENÇÃO: A troca do produto será realizada em até 7 dias corridos após o recebimento do produto em nossa empresa.